Kebijakan privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana 70cigars.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui Situs.
Kontak
Setelah membaca kebijakan ini, apabila Anda memiliki pertanyaan tambahan, memerlukan informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi kami, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di sales@70cigars.com atau melalui pos menggunakan informasi yang tercantum di bawah ini:
Pengumpulan Informasi Pribadi
Ketika Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu mengenai perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, serta informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan apabila Anda menghubungi kami untuk memperoleh dukungan pelanggan.
Dalam Kebijakan Privasi ini, setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasi, termasuk informasi yang dijelaskan di bawah ini, disebut sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar berikut untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasan pengumpulannya.
Informasi Perangkat
Tujuan pengumpulan: Untuk menampilkan Situs secara akurat kepada Anda dan melakukan analisis terhadap penggunaan Situs guna mengoptimalkan Situs kami.
Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses Situs melalui cookie, log file, web beacon, tag, atau pixel.
Pengungkapan untuk tujuan bisnis: Dibagikan kepada penyedia layanan pemrosesan kami, Shopify.
Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Versi browser, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk yang Anda lihat, kata kunci pencarian, serta cara Anda berinteraksi dengan Situs.
Informasi Pesanan
Tujuan pengumpulan: Untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda dalam rangka memenuhi kewajiban kontraktual kami, memproses informasi pembayaran, mengatur pengiriman, menyediakan faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, memeriksa pesanan untuk mendeteksi potensi risiko atau penipuan, serta—sesuai dengan preferensi yang Anda berikan—menyampaikan informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
Sumber pengumpulan: Dikumpulkan langsung dari Anda.
Pengungkapan untuk tujuan bisnis: Dibagikan kepada penyedia layanan pemrosesan kami, Shopify.
Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, serta informasi pembayaran, termasuk nomor kartu kredit.
Informasi Dukungan Pelanggan
Tujuan pengumpulan: Untuk menyediakan layanan dukungan pelanggan.
Sumber pengumpulan: Dikumpulkan langsung dari Anda.
Pengungkapan untuk tujuan bisnis:
Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
Anak di Bawah Umur
Situs ini tidak ditujukan bagi individu yang berusia di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak.
Apabila Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, segera hubungi kami melalui info@70cigars.com.
Pembagian Informasi Pribadi
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda kepada penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Sebagai contoh:
Kami menggunakan Shopify untuk mengoperasikan toko online kami. Anda dapat membaca informasi lebih lanjut mengenai cara Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, menanggapi surat panggilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan informasi lain yang sah secara hukum, serta untuk melindungi hak-hak kami.
Iklan Berdasarkan Perilaku
Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menampilkan iklan bertarget atau menyampaikan komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Sebagai contoh:
Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu memahami cara pelanggan menggunakan Situs. Anda dapat membaca informasi lebih lanjut mengenai cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Anda juga dapat menonaktifkan Google Analytics melalui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Kami membagikan informasi mengenai penggunaan Situs, pembelian, serta interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain kepada mitra periklanan kami. Sebagian informasi tersebut dikumpulkan dan dibagikan secara langsung kepada mitra periklanan, dan dalam beberapa keadaan melalui cookie atau teknologi serupa lainnya, yang mungkin memerlukan persetujuan Anda bergantung pada lokasi Anda.
Kami menggunakan Shopify Audiences untuk membantu menampilkan iklan di situs web lain melalui mitra periklanan kami kepada pembeli yang pernah melakukan pembelian dari merchant Shopify lainnya dan mungkin tertarik dengan produk atau layanan yang kami tawarkan. Kami juga membagikan informasi mengenai penggunaan Situs, pembelian, dan alamat email yang terkait dengan pembelian Anda kepada Shopify Audiences. Melalui layanan tersebut, merchant Shopify lainnya dapat memberikan penawaran yang mungkin menarik bagi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara kerja iklan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Anda dapat menonaktifkan iklan bertarget melalui tautan berikut:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Selain itu, Anda dapat menonaktifkan sebagian layanan tersebut dengan mengunjungi portal penolakan Digital Advertising Alliance di: https://optout.aboutads.info/.
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda, termasuk menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, mengatur pengiriman dan pemenuhan pesanan, serta memberikan informasi terbaru mengenai produk, layanan, dan penawaran kami.
Dasar Hukum
Berdasarkan General Data Protection Regulation (“GDPR”), apabila Anda merupakan penduduk European Economic Area (“EEA”), kami memproses Informasi Pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan Anda;
- Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs;
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami;
- Perlindungan kepentingan vital Anda;
- Pelaksanaan tugas untuk kepentingan umum; dan
- Kepentingan sah kami, selama tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar Anda.
Penyimpanan Data
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk keperluan pencatatan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi tersebut. Untuk informasi lebih lanjut mengenai hak penghapusan data, silakan lihat bagian “Hak Anda” di bawah ini.
Pengambilan Keputusan Otomatis
Apabila Anda merupakan penduduk EEA, Anda berhak menolak pemrosesan yang sepenuhnya didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis, termasuk pemrofilan, apabila keputusan tersebut menimbulkan akibat hukum atau secara signifikan memengaruhi Anda.
Kami menggunakan pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis dengan data pelanggan apabila proses tersebut menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan lainnya.
Penyedia layanan pemrosesan kami, Shopify, menggunakan pengambilan keputusan otomatis secara terbatas untuk mencegah penipuan. Proses tersebut tidak menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan lainnya terhadap Anda.
Layanan yang mencakup unsur pengambilan keputusan otomatis meliputi:
- Pemblokiran sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal berulang kali. Pemblokiran ini berlaku selama beberapa jam.
- Pemblokiran sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang telah diblokir. Pemblokiran ini berlaku selama beberapa hari.
Penjualan Informasi Pribadi
Situs kami tidak menjual Informasi Pribadi.
GDPR
Apabila Anda merupakan penduduk EEA, Anda berhak mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan mengenai Anda, memindahkannya ke layanan lain, serta meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di atas.
Informasi Pribadi Anda pada awalnya akan diproses di Irlandia, kemudian dipindahkan ke luar wilayah Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kepatuhan pemindahan data terhadap GDPR, silakan lihat GDPR Whitepaper Shopify di: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Apabila Anda merupakan penduduk California, Anda berhak mengakses Informasi Pribadi yang kami simpan mengenai Anda, yang juga dikenal sebagai “Hak untuk Mengetahui”, memindahkannya ke layanan lain, serta meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di atas.
Apabila Anda ingin menunjuk perwakilan resmi untuk mengajukan permintaan tersebut atas nama Anda, silakan hubungi kami melalui alamat yang tercantum di atas.
Cookie
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda ketika Anda mengunjungi Situs. Kami menggunakan berbagai jenis cookie, termasuk cookie fungsional, kinerja, periklanan, media sosial, dan konten.
Cookie membantu meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dengan memungkinkan Situs mengingat tindakan dan preferensi Anda, seperti informasi login dan pilihan wilayah. Dengan demikian, Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi tersebut setiap kali kembali ke Situs atau berpindah dari satu halaman ke halaman lainnya.
Cookie juga memberikan informasi mengenai cara pengunjung menggunakan Situs, misalnya apakah mereka baru pertama kali berkunjung atau merupakan pengunjung yang sering kembali.
Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs dan menyediakan layanan kami.
Cookie yang Diperlukan agar Toko Berfungsi
| Nama | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
_ab |
Digunakan sehubungan dengan akses ke halaman admin. | 2 tahun |
_secure_session_id |
Digunakan untuk navigasi melalui toko online. | 24 jam |
_shopify_country |
Digunakan dalam proses checkout. | Selama sesi |
_shopify_m |
Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 1 tahun |
_shopify_tm |
Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 30 menit |
_shopify_tw |
Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 2 minggu |
_storefront_u |
Digunakan untuk membantu memperbarui informasi akun pelanggan. | 1 menit |
_tracking_consent |
Menyimpan preferensi pelacakan. | 1 tahun |
c |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
cart |
Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja. | 2 minggu |
cart_currency |
Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja. | 2 minggu |
cart_sig |
Digunakan dalam proses checkout. | 2 minggu |
cart_ts |
Digunakan dalam proses checkout. | 2 minggu |
cart_ver |
Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja. | 2 minggu |
checkout |
Digunakan dalam proses checkout. | 4 minggu |
checkout_token |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Digunakan dalam proses checkout. | 30 menit |
hide_shopify_pay_for_checkout |
Digunakan dalam proses checkout. | Selama sesi |
keep_alive |
Digunakan untuk menyesuaikan lokasi pembeli. | 2 minggu |
master_device_id |
Digunakan sehubungan dengan login merchant. | 2 tahun |
previous_step |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
remember_me |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
secure_customer_sig |
Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. | 20 tahun |
shopify_pay |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
shopify_pay_redirect |
Digunakan dalam proses checkout. | 30 menit, 3 minggu, atau 1 tahun, bergantung pada nilainya |
storefront_digest |
Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. | 2 tahun |
tracked_start_checkout |
Digunakan dalam proses checkout. | 1 tahun |
checkout_one_experiment |
Digunakan dalam proses checkout. | Selama sesi |
Pelaporan dan Analitik
| Nama | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
_landing_page |
Melacak halaman tujuan. | 2 minggu |
_orig_referrer |
Melacak halaman tujuan. | 2 minggu |
_s |
Digunakan untuk analitik Shopify. | 30 menit |
_shopify_d |
Digunakan untuk analitik Shopify. | Selama sesi |
_shopify_s |
Digunakan untuk analitik Shopify. | 30 menit |
_shopify_sa_p |
Digunakan untuk analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran dan sumber rujukan. | 30 menit |
_shopify_sa_t |
Digunakan untuk analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran dan sumber rujukan. | 30 menit |
_shopify_y |
Digunakan untuk analitik Shopify. | 1 tahun |
_y |
Digunakan untuk analitik Shopify. | 1 tahun |
_shopify_evids |
Digunakan untuk analitik Shopify. | Selama sesi |
_shopify_ga |
Digunakan untuk analitik Shopify dan Google Analytics. | Selama sesi |
Lamanya cookie tersimpan di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah cookie tersebut merupakan cookie “persisten” atau cookie “sesi”. Cookie sesi akan tetap aktif hingga Anda berhenti menjelajah, sedangkan cookie persisten akan tetap tersimpan hingga masa berlakunya berakhir atau cookie tersebut dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan merupakan cookie persisten dan akan kedaluwarsa dalam jangka waktu antara 30 menit hingga dua tahun sejak diunduh ke perangkat Anda.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diperhatikan bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda saat menggunakan Situs, dan beberapa bagian Situs mungkin tidak lagi dapat diakses atau berfungsi sepenuhnya.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie. Namun, Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie melalui pengaturan browser, yang biasanya tersedia pada menu “Tools” atau “Preferences”. Informasi lebih lanjut mengenai cara mengubah pengaturan browser atau memblokir, mengelola, dan menyaring cookie dapat ditemukan dalam menu bantuan browser Anda atau melalui situs seperti: www.allaboutcookies.org.
Harap diperhatikan bahwa pemblokiran cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah pembagian informasi dengan pihak ketiga, seperti mitra periklanan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau menolak penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak tersebut, silakan ikuti petunjuk pada bagian “Iklan Berdasarkan Perilaku” di atas.
Jangan Lacak
Karena belum terdapat standar industri yang konsisten mengenai cara menanggapi sinyal “Do Not Track” atau “Jangan Lacak”, kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data ketika mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.
Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, maupun peraturan lainnya.
Keluhan
Sebagaimana disebutkan di atas, apabila Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di info@70cigars.com.
Apabila Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang. Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat atau otoritas pengawas kami melalui informasi berikut:
[Tambahkan informasi kontak atau situs web otoritas perlindungan data di wilayah hukum Anda. Contoh: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
