中国大陆快递线路说明
建议中国大陆用户详细阅读此说明，主要介绍快递线路的特征和如退运免费重发的事宜。
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快递说明
我们为中国大陆地区提供多种快递线路选择，但仅限于USPS美国邮政，无法提供DHL、UPS、FeDex和其他商业快递，除非特殊说明。
建议前往17track.net查询快递信息，该站提供英文和目的国语言对照的物流信息，更方便非英文用户使用。但17track可能存在翻译不准、推送广告和根据其主观添加非实际物流信息的情况。
请切记，所有的原始物流信息均来自美国邮政USPS.com，这里查询能提供更及时和精准的信息。目的国境内的信息通常在目的国邮政网站查询更精准和及时，如中国大陆地区请前往EMS.com.cn查询。
以下内容描述的时效都是基于理想情况，且不含清关时间，如遇到疫情原因、罢工、恶劣天气、重大会议/活动、假期或航班取消都会导致延误。
任何关于通关产生的费用，如关税、申报费或手续费等由收件人承担。请仔细阅读各项服务细节，根据需求选择适合的快递服务。
1档PMEI--特快Priority Mail Express International
重量上限20磅（9kg），单号格式EY123456789US，可查询详细物流信息。
时效10-25天送达（不含清关时间）。
发货通知后，约5-10天USPS.com可查询到机场排队起飞物流信息，预计2-3天起飞，起飞后2-3天到达中国。
邮局第一优先处理，最先登机，目的国境内可能空运派送。
如发生退运，有一定概率空运回美国，预计30-50天到达美国邮局仓库；如果是海运，预计60-120到达美国邮局仓库，邮局2-4个月退回我店。
快递运费根据目的地、订单重量、档位和体积核算。
1.5档PMEI--特快Priority Mail Express International（暂时关闭）
重量上限60磅（27kg），单号格式EC123456789US，可查询详细物流信息。
时效10-25天送达（不含清关时间）。
发货通知后，1-2天可在USPS.com查到物流信息，预计5-10天后起飞离境，起飞后2-3天到达中国。
邮局第一优先处理，最先登机，目的国境内可能空运派送。
如发生退运，有一定概率空运回美国，预计30-50天到退运到我们店面；如果是海运，预计60-120到达我店。
2档PMI--标快USPS Priority Mail International
重量上限20磅（9kg），单号格式CY123456789US或RL123456789US，可查询详细物流信息。
时效15-30天送达（不含清关时间）。
发货通知后，约5-10天USPS.com可查询到机场排队起飞物流信息，预计2-3天起飞，起飞后2-3天到达中国。
邮局第二优先处理，优先登机，目的国境内陆路派送。
如发生退运，通过海运发回美国，预计60-120到达美国邮局仓库，邮局2-4个月退回我店。
2.5档PMI--标快Priority Mail International（暂时关闭）
重量上限60磅（27kg），单号格式CY123456789US或RL123456789US，可查询详细物流信息。
时效15-25天送达（不含清关时间）。
发货通知后，1-2天可在USPS.com查到物流信息，预计5-10天后起飞离境，起飞后2-3天到达中国。
邮局第二优先处理，最先登机，目的国境内陆路派送。
如发生退运，通过海运发回美国，预计60-120到达我店。
3档FCPIS--经济First-Class Package International Service （暂时关闭）
重量上限4磅（1.8kg），单号格式UM123456789US，无物流信息，如发生丢失/破损无赔付。
时效不稳定，通常1-3个月送达，偶尔4-9个月。
发货通知后，约5-10天USPS.com可查询到机场排队起飞物流信息，预计4-10天起飞，通常起飞后5-10天到达中国北京。
邮局非优先处理，排在1和2档之后，目的国境内陆路派送。
如发生退运，通过海运发回美国，预计60-120到达美国邮局仓库。
4档平邮--USPS挂号信
重量上限4.4磅（2kg），单号格式UM123456789US，无物流信息，如发生丢失/破损无赔付。
时效不稳，通常1-3个月送达，偶尔4-9个月。
发货通知后，约5-10天USPS.com可查询到机场排队起飞物流信息，预计4-10天起飞，通常起飞后5-10天到达中国北京。
邮局非优先处理，排在1和2档之后，目的国境内陆路派送。
如发生退运，通过海运发回美国，预计60-120到达美国邮局仓库。
只有邮局有剩余运力时才会处理4档，在快递旺季可能出现积压在邮局仓库，等运力缓解后再处理。中国邮政对四档按挂号信处理，无法查询到物流信息，也不接受查询。挂号信通常周末不派送。
以上信息来自美国邮政USPS.com，我们无法保证翻译的精准和正确性，最终以美国邮政USPS.com英文版说明为准，我们不对翻译可能产生的误导或错误负责。
由于国际快递涉及始发国、中转国和目的国的三方，如出现价格变动，不做另行通知。
我可以填写中文收件地址吗？
答：可以，我们会自动翻译；但我们也接受英文地址。
下单需要提供身份证号码吗？
答：暂时不需要，如有要求录入身份证号码，随意填写16位数字即可。某些配件和烟斗类商品如果使用美国顺丰配送，则需要收件人的身份证号码和正反照片，客服会联系您索取。
下单后，我可以指定发货日期吗？
答：可以，您可以指定任意一天发出。
为什么我选择的四档，但和同期的1、2档一起收到，甚至比1、2档还快？
答：当3/4档遇以下情况时，会变急速达
- 当时USPS货量较少，处理能力和运力充足；
- 正好赶上当天的航班；
- 航班没有国际中转，直航北京；
- 中国邮政货量较少，处理能力和运力充足；
- 海关无查验，免税/及时交税后直接放行。
- 快递员将该包裹当普通快递派送，原则上来讲3/4档属于挂号信范畴，某些地区只在周末派送，甚至让收件人网点自取。
能将多个订单合并一箱发货吗？
答：不可以，我们不合单。
能将一个订单拆开多单发货吗？
答：可以，但您需要支付额外的运费。
你们负责申报吗？
答：我们不负责申报，申报由中国邮政负责，申报信息会写在快递面单上。
面单上可以不写价格和商品信息吗？
答：不可以，否则快递拒收。
有运费价格表吗？
答：由于运费由订单重量、体积、目的地和线路绝对，变量较多，所以无法提供价格表，单您可以下测试单了解具体运费。
以上快递适用港澳台地区吗？
答：不适用，港澳台有专属的线路，下单时会自动呈现，时效总体同大陆一致。
发货后我可以改地址吗？
答：不可以，一旦发走无法更改收件信息；但在发货前可以更改。
有没有2-5天就能收到的快递？
答：很抱歉，暂时没有，国际快递时效最主要是由海关决定的。
你们周末和节假日上班吗？
答：通常都有人值班，但是快递在周末和节假日都放假的，所以无法发货。
你们春节发货吗？
答：春节不是美国公共假期，所以我们上班，但华人雇员会放假，如果订单填写的中文地址，那需要懂中文的雇员上班后才能发出，通常初三上班。
中国邮政和海关怎么联系？
答：中国邮政电话是11183。
为什么三档和四档到北京就不动了？
答：三档和四档统一由北京入境，原则上中国邮政不对三/四档包裹扫描，所以没有物流信息，因此到北京后就查不到了，即使拨打11183人工查询也不受理。
你们可以催快递加快派送吗？
答：我们可以发工单催促USPS美国邮政查询，但仅限于美国境内，包裹一旦离境，只能由收件人拨打11183催促，但三/四档不接受问询。
你们支持货到付款吗？
答：很抱歉，暂时不支持。
如何缴纳税金？
答：通常邮局会发短信联系您，根据指示操作即可；有时也会电话联系。您也可以主动提前通过11183联系邮局缴税，但是三/四档可能无法联系11183提前问询。
我可以提前预定商品吗？
答：除非是预售的商品，否则不支持预定。
怎么获取快递单号？
答：发货后快递单号通过电子邮件发送到您的邮箱，某些情况下，该通知可能会被当作垃圾邮件拦截，麻烦前往邮箱各文件夹查看，如果还没有的话，可登录我的账号>>订单列表>>订单详情页查看。您可以发邮件至Sales@70cigars.com问询，我们通常1个工作日回复。
下单后，我还需要做什么吗？
答：没有了，但请记得跟踪快递信息。
我可以给包裹购买保险吗？
答：不可以，烟草类商品快递拒绝提供保险。
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免费退运重发说明
2023年7月20日至2023年12月17日期间提交购买的订单，选择1档、2档和4档的快递如被退运，可免费重发一次，具体细则如下。
每年1月22日USPS美国邮政更新本年度运费价格，届时根据情况调整免费重发政策条款。
以下情形造成的退运无法免费重发:
1.因收件人拒收、拒付关税或其它费用、地址变更、不详和邮局无法联系到收件人的（退运包裹上有退运理由说明）。
2.某些订单如被要求支付差价分箱发货，而收件人拒绝分箱要求一箱发走的。
3.订单金额低于$10.00的(含运费）。
退运重发如何操作？
答：我们在收到退运的包裹后，会通过邮件联系收件人，经过确认后将重新发出；1档和2档将重发2档，4档将重发4档。
重发会更换包装箱吗？
答：原有纸箱经过运输会有破损，将重新打包更换新的包装盒发出。
重发可以要求分箱发货吗？
答：可以，但需要支付差价。
重发可以更改线路吗？
答：可以，但需要支付差价。
重发可以更改地址吗？
答：可以，但不能更改到中国大陆以外的地址。
可以免费重发几次？
答：1次。
